Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant GhostAgent ("nous"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos services.

2. Description du service

GhostAgent fournit une plateforme de gestion automatisée des messages Instagram et WhatsApp alimentée par l'Intelligence Artificielle (IA). Nous permettons aux entreprises de gérer les flux de messagerie, la synchronisation des stocks et les réponses automatisées sur les canaux de chat connectés.

4. Responsabilités de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser le service en conformité avec toutes les lois applicables, les politiques de développement de Meta et les Conditions d'utilisation de la plateforme applicables (y compris les politiques d'Instagram et de WhatsApp Business). Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.

5. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à GhostAgent à notre seule discrétion, sans préavis, pour tout comportement que nous estimons enfreindre ces Conditions.

6. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Votre utilisation continue du service constitue l'acceptation des conditions modifiées.

3. Clause de responsabilité IA

GhostAgent est un outil alimenté par l'IA. Bien que nous visons la précision, les modèles IA peuvent générer des réponses incorrectes, trompeuses ou inappropriées ("hallucinations").

Vous reconnaissez et acceptez que :

  • Vous êtes seul responsable de la supervision des interactions de l'IA avec vos clients.
  • GhostAgent n'est pas responsable de toute perte commerciale, atteinte à la réputation ou conséquences juridiques résultant du contenu généré par l'IA.
  • Vous devez surveiller régulièrement les performances de l'IA et intervenir si nécessaire.

À propos de GhostAgent & des services Google

GhostAgent est une plateforme d'automatisation alimentée par l'IA qui aide les entreprises à gérer les messages clients sur Instagram et WhatsApp. Nous nous intégrons à l'API Google Calendar pour lire la disponibilité des horaires et inscrire de manière dynamique les réservations des clients au nom du propriétaire de l'entreprise. GhostAgent accède uniquement à ces données Google Calendar et les utilise pour éviter les conflits de réservation et enregistrer les rendez-vous confirmés. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

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